Operator: Bank Rakyat..
Me: (perkenal diri).. Sy nk tanya bkenaan transaction yg sy buat.. Mcm ni..(br nk cerita mslah, then operator potong ckp aku..)
Operator: Ye, ade apa cik? Cik nak ckp berkenaan apa?
Me: Pasal online transaction sy..(br nk explain, then dia potong lg..geram dh ni..)
Operator: (buat pelik)...Cik nk ckp bkenaan apa?
Me: (aku pn jd pelik..slh no ke? So tanya blk).. Ni bank rakyat kan?
Operator: Ye la. Bank rakyat. Cik ada mslh apa?
Me: (geram dh. Grrrr...Mula dh naik suara) blh sabar tak? Ni saya nak bgtau la masalahnya apa, tp tak sempat saya cakap cik dok potong cakap saya..(trus cerita masalah dgn suara yg tak lembut,huh!!)
Operator: Ok. Utk masalah tu cik kena call no ni... (bg no lain lak).
Me: ok (nak marah lg sebenarnya tp malas layan).
Tamat.
Geramnyaaa..
Tapi call no satu lg yg dia bg tu mujur jawab elok dan membantu.. So hati jd lembut balik..
P/s: layan la customer dengan baik. Anggap mereka seperti saudara kita, atau letakkan diri kita di tempat mereka. Macamana kita suka orang layan kita dengan baik, macam tu la kita layan orang..
P/s 2: Aku pun selalu beringat macam tu bila layan pesakit.. Tapi kadang2 naik juga darah bila pesakit tak hargai kesopanan dan ketatasusilaan kita. Tp msh terkawal. Habis2 lps explain buat kali terakhir, aku beredar dr kaunter seketika utk tenangkn diri dan kembali bekerja seperti biasa..hehe.
Sekian berita..(ok dh cool blk). Phieww
Transaction yg belum berjaya tu adalah utk mbeli mende alah ni la..hehe.. Kat lelong.com harga plg rendah dia offer is rm70. Xjmpa yg lbh rndah lg..
So directly contact dgn supplier, dia bg rm65. Hoyeaaa (sronok gila la padahal kurang rm5 je pun..hehe. tp still rs 'yesss' dpt lg murah dr yg murah di psrn.kalau tanya kedai hr tu hrga dia rm90). (yeah, im a cheapskate like dat :p)
- Posted using BlogPress from my iPhone
